..
কার্যকর তারিখ: 1 জানুয়ারী 2019
রিটার্ন শিপিং ক্রয়ের তারিখ থেকে 90 দিনের মধ্যে প্রতিটি অর্ডার জন্য আপনার প্রথম রিটার্ন বিনামূল্যে।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি অতিরিক্ত ফি প্রদান এড়াতে আপনার রিটার্ন আইটেমগুলি একটি চালানে ফেরত পাঠানোর চেষ্টা করুন। " এটি সম্ভবত একাধিক রিটার্নের পরিবেশগত প্রভাবকেও হ্রাস করবে।
একই আদেশ থেকে দ্বিতীয় এবং পরবর্তী রিফান্ডের জন্য, আপনি আমাদের সরবরাহ করা রিটার্ন লেবেলটি ব্যবহার করতে পারেন এবং একটি $ 7.99 শিপিং ফি প্রদান করতে পারেন, যা আপনার রিফান্ড থেকে কেটে নেওয়া হবে।
আপনি "আপনার আদেশ" এ দুটি ভিন্ন স্থানে আপনার রিটার্ন লেবেলটি খুঁজে পেতে পারেন
আপনি উসোকেতে কেনা প্রায় সমস্ত আইটেম কেবলমাত্র কয়েকটি ব্যতিক্রম ব্যতীত যদি আপনি সেগুলির সাথে সন্তুষ্ট না হন তবে ফেরত এবং ফেরতের জন্য যোগ্য:
যদি কোনও আইটেম রিটার্ন এবং ফেরতের জন্য যোগ্য হয়, আপনি ক্রয়ের দিনের 90 দিনের রিটার্ন উইন্ডোতে এটি ফেরত দিতে পারেন।
আপনি রিটার্ন উইন্ডোতে আপনার রিটার্ন অনুরোধ জমা দেওয়ার 14 দিনের মধ্যে আপনার রিটার্ন প্যাকেজ ফেরত পাঠাতে হবে। আপনি ক্রয়ের তারিখ থেকে গণনা করা 90-দিনের উইন্ডো পরে কোনও আইটেম ফেরত দিতে পারবেন না।
I. প্রত্যাবর্তিত আইটেমগুলির ফেরতের জন্য, আমরা আইটেমগুলি পাওয়ার পরে এবং তারা মানের পরিদর্শন পাস করার পরে আমরা আপনার ফেরতগুলি প্রক্রিয়া করব।
II. অনুপস্থিত আইটেম বা বিতরণ না করা আইটেম ফেরতের জন্য, ফেরতের অনুরোধ করতে বা সাহায্যের জন্য আমাদের গ্রাহক পরিষেবা কর্মীদের সাথে কথা বলার জন্য "রিটার্ন / অন্যান্য সহায়তা" ক্লিক করার পরে সংশ্লিষ্ট কারণটি বেছে নিন। ক্যারিয়ারের কাছ থেকে ট্র্যাকিংয়ের তথ্য সিদ্ধান্ত নেয় যে কোনও আইটেম সরবরাহ করা হয়েছে কিনা।
তৃতীয়. আপনার আর্থিক প্রতিষ্ঠানের উপর নির্ভর করে, রিফান্ডগুলি আপনার মূল পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়ার জন্য 5-14 ব্যবসায়িক দিন (30 দিন পর্যন্ত) সময় নিতে পারে। আপনার রিটার্ন যদি উসোকে বা সরবরাহকারীর দোষের ফলাফল না হয় তবে মূল শিপিং ফি ফেরতযোগ্য নয়। বীমা ব্যয়গুলি, যদি থাকে তবে তাও ফেরতযোগ্য নয়।
চতুর্থ। আপনি মূল অর্থ প্রদানের পদ্ধতিতে ফেরতের পরিবর্তে উসোকে ক্রেডিট গ্রহণ করতে বেছে নিতে পারেন।
উসোকে ক্রেডিট সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, দয়া করে দেখুন: ক্রেডিট ব্যালেন্স সম্পর্কে।
ভি। আপনি একটি উন্নত ফেরত পেতে পারেন, যেখানে আপনি আপনার রিটার্ন প্যাকেজটি বাদ দেওয়ার পরে আমরা ফেরত প্রদান করব। আমরা যদি ফেরত আইটেমগুলি না পাই তবে আমরা আপনার মূল অর্থ প্রদানের পদ্ধতিটি চার্জ করতে পারি। উন্নত ফেরত আপনার শপিংয়ের ইতিহাসের ভিত্তিতে এবং আমাদের একমাত্র বিবেচনার ভিত্তিতে মঞ্জুর করা হবে।
VI. আপনি একটি তাত্ক্ষণিক রিফান্ড পেতে পারেন, যেখানে আপনি আইটেমগুলি ফেরত দেওয়ার আগে আমরা রিফান্ড ইস্যু করব। আমরা যদি রিটার্ন আইটেমগুলি না পাই তবে আমরা আপনার মূল অর্থ প্রদানের পদ্ধতিটি চার্জ করতে পারি। তাত্ক্ষণিক রিফান্ডটি আপনার শপিংয়ের ইতিহাসের ভিত্তিতে এবং আমাদের একমাত্র বিবেচনার ভিত্তিতে মঞ্জুর করা হবে।
আমি। আপনার প্যাকেজে প্রেরকের ঠিকানা রিটার্ন ঠিকানা নয়। আপনি যদি সেই ঠিকানায় রিটার্ন প্যাকেজ প্রেরণ করেন তবে আপনার রিটার্নের প্রক্রিয়াকরণের সময় বিলম্বিত হতে পারে। আপনাকে কেবলমাত্র আমাদের সরবরাহ করা রিটার্ন লেবেলের ঠিকানায় রিটার্ন প্যাকেজ প্রেরণ করা উচিত।
II. দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনি দুর্ঘটনাক্রমে আপনার রিটার্ন প্যাকেজে কোনও আইটেম অন্তর্ভুক্ত করবেন না যা আপনি ফিরে আসতে চান না। আপনি যদি দুর্ঘটনাক্রমে একটি ভুল আইটেম অন্তর্ভুক্ত করে থাকেন তবে দয়া করে গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না যে ভুল আইটেমগুলি পাওয়া যাবে এবং ফিরে আসবে এবং আমরা এই জাতীয় আইটেমগুলির জন্য সংরক্ষণ বা ফেরত সরবরাহ করি
রিটার্ন বা এই নীতি সম্পর্কিত আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে: